Il est temps d'être stratégique - Strategie Marketing pour petite entreprise

par : J D Moore

Alors qu'elle est votre stratégie marketing de petite entreprise ? Je suis disposé à parier que de près de 85% des personnes qui lisent cet article se grattent la tête. Beaucoup de petits entrepreneurs ne créent pas une stratégie marketing du tout, au lieu de cela ils se concentrent sur la tactique.

Laissez-moi vous donner une des définitions de la stratégie des bonnes personnes comme Merriam Webster : a : un plan ou une méthode soigneuse : un stratagème intelligent b : l'art de concevoir ou d'utiliser des plans ou stratagèmes vers un objectif.

Ainsi une stratégie est un plan et l'exécution de ce plan. La tactique est simplement les méthodes avec lesquelles vous effectuez ce plan.

La planification est importante dans le marketing de petite entreprise pour quelques raisons :

- La planification vous assure de garder un effort marketing cohérent.
- La planification vous aide à placer des objectifs et les actions pour les atteindre.
- La planification vous à définir et à tenir un budget.

Beaucoup de petits entrepreneurs sont intimidés par l'idée d'un plan marketing. Ils pensent que ce doit être un document formel énorme avec des finances et des diagrammes. Ca peut être ça, en particulier si vous faites du placement. Cependant, si vous êtes juste dans les affaires pour vous-même, votre plan marketing peut être très simple.

Voici quelques articles que je pense qu'il devrait inclure :

- Votre vision globale, évaluation de proposition, et position de vente unique
- Une liste de vos cibles, et ce que vous connaissez d'elles
- Votre budget pour le marketing
- Une liste de forces et de faiblesses avec le profil du client de votre entreprise.
- Une liste d'étapes que vous allez suivre (je recommande un calendrier de vente)
- Il y a trois manières d'augmenter votre revenu, et votre plan devrait en tenir compte :

1. Augmenter votre nombre de clients
2. Augmenter la quantité de votre transaction moyenne
3. Augmenter la fréquence à laquelle vos clients achètent chez vous

La plupart des efforts marketing que je concentre sont sur le premier point. Cependant ils représentent la méthode la plus chère, la plus difficile, et la plus lente pour augmenter les revenus.

Rappelez-vous que la vente n'est pas simplement publicité et profit. Votre plan doit prendre en compte votre expérience entière avec vos clients. Il peut inclure de changer la manière de répondre au téléphone, des appels de suivi plus fréquents, de nettoyer les toilettes de votre magasin plus souvent, d'ajouter des plantes dans votre zone d'accueil. Votre plan pourrait également inclure une sorte d'enquête de satisfaction du client, peut-être pendant les appels de suivi ou pendant une visite à votre entreprise.

Votre plan pourrait également inclure de mieux présenter vos produits ou services, ou de les emballer de différentes manières. Ca peut être de créer une nouvelle brochure, ou donner une formation de ventes à votre personnel.

Votre plan devrait inclure la tactique que vous voulez utiliser, et un budget pour chaque tactique.

Il y a un vieux proverbe militaire qui dit : "Même le meilleur plan de bataille n'a pas survécu au premier contact avec l'ennemi". Ceci signifie fondamentalement que l'imprévisible se produit toujours, c'est ce qui rend la vie intéressante. N'ayez pas peur pour mettre à jour votre plan marketing pour répondre aux évolutions. Cependant, vous aurez toujours besoin d'un effort marketing cohérent et intelligent.

Vous devriez pouvoir profiter de nouvelles occasions et relever de nouveaux défis.

Planifiez et restez persévérants. Vous dépasserez la majeure partie de vos concurrents.

Copyright 2005 J D Moore


Au sujet de l'auteur :
Coach marketing pour petites entreprises « Aidez les petits entrepreneurs à obtenir des résultats marketing" de J D Moore http://marketingcomet.typepad.com